Books tagged: capacitacion

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Found 2 results

Meseros y Meseras: Una guia de capacitacion completa
Price: $9.99 USD. Words: 8,770. Language: Spanish. Published: January 4, 2011. Categories: Nonfiction » Business & Economics » Business administration
Si eres mesero o mesera este manual te ayuda a conseguir altas propinas por medio del servicio de excelencia. Un restaurante bien manejado es una maquinita de hacer dinero. Existen ciertos pasos que son necesarios para crecer... el mas importante de ventas es: la capacitacion de meseros y mesaras. Aumenta tus ventas y tus propinas hasta un 170%...
Cliente Exigente (un manual de servicio al cliente)
Price: $4.99 USD. Words: 48,350. Language: Spanish. Published: May 26, 2015. Categories: Nonfiction » Business & Economics » Customer relations, Nonfiction » Business & Economics » Sales & selling / management
Cliente Exigente es un manual o curso de capacitación sobre el servicio al cliente. Abarca las diferentes facetas del servicio, desde comprender qué es y como se origina un cliente, hasta analizar por qué se debe fomentar su lealtad. Incluye un archivo electrónico descargable con más de 500 cuestionamientos sobre la calidad de su servicio.