La reclamación por retraso en las devoluciones de compra

Uno de los derechos menos conocidos en la normativa de consumo española es que el cliente tiene derecho a recibir el doble del valor del producto que ha adquirido, si al devolverlo tarda más de 14 días en recuperar su dinero. En esta guía práctica aprenderás, siguiendo un caso real, los fundamentos y pasos que debes seguir para ejercerlo. More

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About Rafael Morales

Rafael Morales es formador en gobierno de IT, dirección de proyectos y aplicaciones profesionales de la informática, en áreas como Big Data, ciberseguridad o diagnóstico por imagen. Además, ha publicado numerosos artículos, reportajes y libros sobre estos temas desde mediados de los años 90. Es experto en gestión por procesos y está certificado en distintas competencias técnicas, como administración de sistemas UNIX o auditoría de procesos, cursando en la actualidad Derecho en la UNED.

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About the Series: Cuadernos de Consumo
Cuadernos de Consumo es una colección de guías prácticas en las que, comentando casos reales, se analizan los aspectos más relevantes de la normativa nacional española para la protección de consumidores y usuarios.

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